Обращение к Страховому омбудсману  является бесплатным.


Порядок обращения к Страховому омбудсману

Қазақша

Русский


Контакты


+7 (727) 382-41-74

+7 (727) 265-54-70

+7 708 151 5235



 


Новости

[20.06.2019]
Когда в споре рождается выплата Из-за чего люди спорят со страховыми компаниями?
[18.06.2019]
В столице состоялся «круглый стол» на тему: «Институт омбудсмена – как альтернатива во внесудебном урегулировании споров».




Logo

Страховой Омбудсман

 

Дорогие друзья!

 

 

 

Я рад приветствовать вас на сайте Страхового омбудсмана Казахстана.

 

Страховым омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий между страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями) и страховыми организациями, возникающих из договоров страхования. Я также урегулирую разногласия между страховыми организациями, возникающие по вопросам обязательного и добровольного страхования.

 

В своей деятельности я руководствуюсь следующими принципами:

1) равноправие - стороны пользуются равными правами и возможностями, и я не вправе предоставлять какой-либо одной стороне дополнительные права, которые не предоставил другой стороне;

2) объективность и беспристрастность - я свободен от каких-либо предпочтений, предубеждений или предвзятости и не могу выступать в роли представителя ни одной из сторон;

3) соблюдение тайны страхования и иной охраняемой законом тайны - я обязан соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе урегулирования взаимоотношений, и не разглашать её третьим лицам; 

4) соблюдение прав и уважение охраняемых законом интересов сторон - я обязан не нарушать права сторон и предоставить сторонам условия для выражения своих охраняемых законом интересов;

5) прозрачность и обоснованность процедуры принятия решения означает - я принимаю решения в соответствии с процедурами, установленными Внутренними правилами Страхового омбудсмана, а при принятии решения я руководствуется законодательством Республики Казахстан и условиями договоров страхования.

 

Деятельность Страхового омбудсмана регулируется Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности» и Внутренними правилами Страхового омбудсмана.

 

 

 

 

 

  

 

 

 

Страховой омбудсман информирует:

 

Акционерное общество "Нефтяная страховая компания" с 15 апреля 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования споров.

 

 Акционерное общество «Страховая компания «Kompetenz» с 14 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по обязательным и добровольным классам (видам) страхования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений как между АО «Страховая компания «Kompetenz» и иными страховыми организациями, так и между АО «Страховая компания «Kompetenz» и их страхователями, застрахованными, выгодоприобретателями.

 Акционерное общество «Страховая компания «Kompetenz» с 15 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 С 18 мая 2016 года ТОО "Страховой брокер "SP Malakut" присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

Акционерное общество «Страховая компания «Коммеск-Өмір» с 24 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования споров.

Акционерное общество «Страховая компания «ТрансОйл» с 26 мая 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 Акционерное общество «Страховая компания «НОМАД Иншуранс» с 22 июня 2016 года присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 Акционерное общество «Зерновая страховая компания» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 "Акционерное общество «Страховая компания «Виктория» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования

 "Акционерное общество «Kaspi Страхование» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по обязательным и добровольным классам (видам) страхования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений как между АО «Kaspi Страхование» и иными страховыми организациями, так и между АО «Kaspi Страхование» и их страхователями, застрахованными, выгодоприобретателями.

 "Акционерное общество «Kaspi Страхование» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 "Акционерное общество «Страховая компания «Сентрас Иншуранс» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

Акционерное общество «Страховая компания «Amanat» присоединилось к Открытому меморандуму о рассмотрении и урегулировании взаимоотношений по договорам перестрахования, тем самым предоставив Страховому омбудсману право урегулирования взаимоотношений по вопросам, возникающим из договоров перестрахования.

 




 
Внутренние правила Страхового омбудсмана.
 
 

 Совет представителей Страхового омбудсмана:



АО
АО
АО
АО Компания по Страхованию Жизни
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО «Страховая компания «Freedom Finance Insurance» (прежнее наименование - АО «Страховая компания «Trust Insurance»)
АО
АО
АО
АО
АО
АО
АО «Страховая компания «Sinoasia B&R»
АО
АО
АО
АО